Gastfreund – Hotelprodukte für den Hotelier von heute

Gastfreund ist die zukunftsweisende Lösung zur Gästekommunikation und Umsatzsteigerung für die Hotellerie und Tourismusbranche. Neben der digitalen Gästemappe in der Hotel-App Gastfreund bieten wir weitere Produkte zur Inhouse-Kommunikation mit Urlaubsgästen an, wie die Web2Print-Hotelzeitung oder den Gästeinfokanal.

Das Besondere für den Hotelier von heute: alle Produkte werden über nur einen Datenpool gespeist sowie ein Content-Management-System online aktualisiert. Zudem benötigt er für seine digitale Hotelmappe keine teure Hardware, denn die Hotel-App Gastfreund ist kostenlos für alle Smartphones und Tablets (iOS und Android) seiner Urlaubsgäste verfügbar. Diesen stehen so jederzeit alle wichtigen Informationen zum Haus und zur Region bereit.

Mehrwert für Gast und Hotel

Unsere Produkte optimieren sowohl den Arbeitsalltag des Hoteliers als auch den Aufenthalt des Urlaubsgastes, denn Gastfreund erleichtert das Upselling, verschlankt Arbeitsprozesse und verbessert den Gästeservice durch ein gebündeltes Gästeinformationssystem. So kommuniziert der Hotelier freie Wellnesstermine an seine Gäste, bewirbt das heutige Tagesprogramm oder empfiehlt ein besonderes Ausflugsziel.

Aus der Kombination von digitaler Gästemappe, Hotelzeitung und Gästeinfokanal entsteht für den Hotelier eine Rundum-sorglos-Lösung zur zielgerichteten Gästekommunikation und Umsatzsteigerung. Weg von zahllosen Insellösungen, überlasteten Mitarbeitern, pflegeaufwändigen und teuren Print-Produkten – hin zu einem innovativen Hotel mit einem gebündelten System zur Gästebetreuung.

Gästekommunikation auf einem neuen Level

Den Gast direkt und zielgerichtet erreichen – mit interaktiven Funktionen im Gastfreund ist das ganz einfach. Gastgeber kommunizieren mit dem integrierten „mobilen Concierge“ oder den Push-Nachrichten in der digitalen Gästemappe all ihre Informationen, Angebote und Leistungen direkt auf das Smartphone oder Tablet ihrer Gäste. Über den „mobilen Concierge“ sind Services zudem direkt buchbar. Wie könnte ein Hotelier die Wünsche seiner Gäste besser erfüllen und zugleich das Upselling ausbauen?

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Wer ist eigentlich dieser Gastfreund?

Wir sind ein junges Unternehmen aus Kempten im Allgäu und haben uns fernab von Gründermetropolen wie Berlin, Hamburg oder anderen Großstädten vom kleinen Start-up zu einem erfolgreichen, internationalen Unternehmen mit über 50 Mitarbeitern entwickelt.

Seit der Gründung im Mai 2013 konnten wir bereits 2000 Kunden für Gastfreund gewinnen. Mittlerweile sind wir der größte Anbieter von digitalen Hotelmappen mit integrierten Reiseführern im deutschsprachigen Raum und aktuell in fünf Ländern (Deutschland, Österreich, Italien, Liechtenstein und der Schweiz) vertreten.

Mehr Infos zu Gastfreund gibt es hier:
Website
Video

 

Autor: gastfreundgmbh

Gastfreund entwickelt app- und webbasierte Lösungen für Hotellerie und Tourismus.

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