Wir helfen durch den Software-Dschungel!
Ein angenehmer Aufenthalt im Hotel ist kein Zufall. Für reibungslose Abläufe beim Check-In, Housekeeping und Gästeservice sorgen Hoteliers, ihre Mitarbeiter und die passende Hotelsoftware. Von dem Moment an, in dem die Gäste das Hotel buchen, meistern sie hinter den Kulissen unzählige Aufgaben, um ihren Gästen einen schönen Hotelaufenthalt zu ermöglichen.
Die Hotelbranche weiß wie schwer es mitunter ist Gewinne zu steigern und gleichzeitig den Gästen ein individuelles Erlebnis zu bereiten. Um Schritt halten zu können, benötigen Hotels effektive Hotelmanagement-Systeme – sei es für die Organisation oder die Kommunikation. Schön, dass immer mehr Software für Hotels den Markt erobern. Wir haben einige Anbieter von Hotelsoftware unter die Lupe genommen, mit denen der Hotelier seine Arbeitsprozesse und das Hospitality Management optimieren kann.
Frontoffice:
HOTLINE GROUP GmbH
Die Hotelsoftware hotline erleichtert relevante Aufgaben im Front- und Backoffice und organisiert Betriebsabläufe von klassischen Verwaltungsaufgaben, über Marketingaktivitäten bis zur Steuerung der Haustechnik. Die Software für Hotels unterstützt wichtige Schnittstellen zu weiteren Hotelsystemen, beispielsweise für die Online-Buchbarkeit, Personalverwaltung, zu Kassensystemen oder Check-In-Automaten. Über zusätzliche Funktionen der Hotelsoftware managt das Hotel Veranstaltungen und den Wellness-Bereich. www.hotlinesoftware.de
Belegungsplan/Housekeeping:
HS/3 Hotelsoftware
Ein weiteres Tool für die Hotellerie im Bereich des Frontoffice ist die HS/3 Hotelsoftware. Neben täglichen Verwaltungsaufgaben wie Online-Buchungen, Check-Ins, Rechnungswesen oder Statistiken bewältigen Hoteliers mit diesem System auch Belegungspläne, nutzerbezogene Kalender und das Housekeeping. Viele weitere Verbindungsstellen und Zusatzmodule sind hier ebenfalls einfach einzubinden. www.hs3-hotelsoftware.de
Buchungsmanagement:
easybooking by zadego GmbH
Easybooking ermöglicht als professionelles Tool für Buchungsmanagement Unterkünfte über deren webbasierten Zimmerplan flexibel und von überall aus zu steuern sowie neben der kompletten Verwaltung auch den Verkauf des Betriebes zu optimieren. Die Online Buchbarkeit auf der eigenen Webseite und der automatische Abgleich verschiedener Buchungsplattformen via Channel Manager verbindet das System JULIA mit der Kommunikation mit dem Gast. www.easybooking.at
Gästekommunikation und Inhouse-Marketing:
Gastfreund GmbH
Mit der digitalen Gästemappe in der Hotel-App Gastfreund, der individuellen Hotelzeitung mit Baukastensystem und dem Infokanal für Fernseher und Monitore unterstützt Gastfreund Hoteliers dabei, Gäste während des Aufenthalts vor Ort ideal zu betreuen und Upsellingmöglichkeiten eigener Angebote optimal zu nutzen. www.gastfreund.net
„Mit Gastfreund erreichen Hoteliers ihre Gäste zielgerichtet über verschiedene Touchpoints im Hotel mit ihren Angeboten und Leistungen. Wir setzen auf moderne Technologien, die den direkten Draht zum Gast herstellen, die Effizienz und das Upselling des Hotels verbessern und gleichzeitig die Zufriedenheit des Gastes erhöhen.”
Daniel Schulze, Finanzleiter bei Gastfreund
Kassensysteme:
GASTROFIX
Dank mobilen Kassensystemen via iPads, iPods oder iPhones, grafischen Tischplänen und cloudbasierten Restaurant-Managern sorgt GASTROFIX für reibungslose Abläufe in der Gastronomie. Durch Hotelsoftware- und Kassen-Schnittstellen eignet sich das System ebenso zum Einsatz in Warenwirtschaft, Buchhaltung und Hotellerie. Abrechnungen des Restaurants werden dann direkt in das PMS, Hotelreservierungssystem, übernommen und zusammen mit dem Hotelzimmer abgerechnet. www.gastrofix.com
Personalorganisation:
Planday
Mit Planday verwalten Hoteliers Arbeitsaufträge, Dienstpläne, Arbeitszeiten, Lohnabrechnungen und Personaldaten. Gleichzeitig behalten sie wichtige Unternehmenszahlen über Mitarbeiter, Umsätze und Lohnkosten mit Reports im Blick. Einfache Echtzeit-Kommunikation mit oder unter den Mitarbeitern per SMS, E-Mail, Pinnwand oder Notifikationen verbessern den Workflow. www.planday.de
Mit der richtigen Hotelsoftware lassen sich zeitintensive Insellösungen verbannen und wichtige Prozesse effizient unter einen Hut bringen. Das hat zur Folge, dass das Hospitality Management sowie der Gästeservice optimiert werden.
