Best-of 2019 – Best-of Gastfreund!

Ein aufregendes Jahr mit tollen Momenten und viel Neuem! Wir haben noch einmal zurückgespult und all unsere Meilensteine 2019 in einem kleinen Jahresrückblick zusammengetragen:

MEHR GASTFREUNDE!

Best of Gastfreund 2019_Jahresrückblick_Prozente1 © Gastfreund GmbH

… die auch immer mehr über die digitale Gästemappe miteinander kommunizieren und interagieren:

PS: Die meisten Aufrufe einer digitalen Gästemappe lagen bei satten 173.637 in einem Monat. Eine unserer eigenständigen Hotel-Apps (White-Label-Lösung) glänzte mit über 89.000 Aufrufen. Hut ab!

Best of Gastfreund 2019_Jahresrückblick_Happiness © Gastfreund GmbH

Dafür tüfteln unsere Entwickler Tag für Tag und machen unsere Produkte noch besser. Ein kleiner Zwischenschritt auf unserem weiteren Weg und ein großer in diesem Jahr: Die digitalen Gästemappen unserer Kunden – und damit auch die Gastfreund-App – bekamen einen neuen Look!

Aber das war noch nicht genug! Wir veröffentlichten für unsere Produkte digitale Gästemappe, Hotel-App, Hotelzeitung, WLAN- Willkommensseite und Gästeinfokanal ganz viele neue Funktionen. Allein für die digitale Gästemappe waren es dieses Jahr insgesamt…

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neue Funktionen in 25 Updates!


Best of Gastfreund 2019_Jahresrückblick_Digitale Gästemappe© Gastfreund GmbH

Die digitale Gästemappe und einige ihrer neuen Features:

  • verbesserte Suchfunktion
  • automatische Übersetzung der Reiseführer in viele Sprachen
  • Highlightfeed mit Ausflugstipps je nach Position und Wetter des Users sowie schnellem Zugriff auf Anfrage- und Buchungsformulare
  • Quick-Feedback-Funktion zur Abfrage der Zufriedenheit, für Umfragen, etc.
  • Live-Chat zwischen Gast und Gastgeber
  • Push-Nachrichten-Versand an eingecheckte und abgereiste Gäste
  • Übersicht aller Bestellungen / Buchungen des Tages in einer gesammelten Mail
Best of Gastfreund 2019_Jahresrückblick_Icon Daumen© Gastfreund GmbH

Apropos Concierge:
Die Renner bei unseren Anfrage- und Buchungsformularen waren in diesem Jahr, neben Klassikern wie Wellnesstermine und Brötchenservice buchen, die Green Option zum Abbestellen der Zimmerreinigung sowie das Vorausfüllen des Meldescheines über die digitale Gästemappe!

Auch im Online-Editor zum Erstellen einer eigenen Hotelzeitung hat sich etwas getan: neue Bilder, neue Icons und aktualisierte Vorlagen für Morgenpost, Speisekarte und Aktivprogramm.

GUT ZU WISSEN


Doppelt so schnell: Immer mehr Hoteliers verwenden unsere WLAN-Willkommensseite, die direkt nach dem Login ins WLAN aufploppt. So landen die Gäste doppelt so schnell in der digitalen Gästemappe!

Außerdem ist der Touchscreen-Kiosk beliebter denn je – auf unserer Website erfahren Sie mehr!

IMMER UP TO DATE


Damit auch Sie immer auf dem neusten Stand sind, berichten wir regelmäßig auf unserem Blog, Facebook, Twitter und Co. über Themen, die Hoteliers und Gastgeber bewegen.

Die beliebtesten Blogbeiträge in diesem Jahr waren:

Obendrauf haben wir unsere Kunden in sechszehn Newslettern über wichtige Meldungen informiert und Tipps und Tricks zum Einsatz unserer Produkte gegeben.


Best of Gastfreund 2019_Jahresrückblick_Messen&Events © Gastfreund GmbH

HABEN WIR GEROCKT,
DORT UNSERE PRODUKTE GEZEIGT UND SIE PERSÖNLICH GETROFFEN.


2019 WAR SPITZE!

Vielen Dank an alle Kunden, Interessenten, Partner, Unterstützer, Follower, Kollegen und Freunde!

Wir sind uns sicher: 2020 wird noch schöner! Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie frohe Weihnachten, erholsame Feiertage und einen guten Start in ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr!

Ihr Gastfreund-Team

Best of Guestfriend 2019_revue of the year_2020 © Gastfreund GmbH

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