Täglich frisch zum Frühstück – Die hauseigene Hotelzeitung (1/3)

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Die Hotelzeitung gehört seit Juni 2016 zum Repertoire von Gastfreund und ist eines der beliebtesten Produkte unserer Kunden. Sie fragen sich warum? Ganz einfach: Weil Sie mit der Hotelzeitung von Gastfreund jede Menge Zeit, Nerven und Kosten sparen. Wo früher eine aufwendige Recherche der Inhalte stattfand und umständliche Textprogramme zur Layoutgestaltung dienten, greift den Hoteliers jetzt unser Online-Assistent unter die Arme.

Was heißt das im Detail?

Mit der Hotelzeitung von Gastfreund erhalten Kunden einen Online-Assistenten mit Baukastensystem, Vorlagenarchiven und Zugang zu einem großen Datenpool aus Witzen, Horoskopen, dem Wetter und vielem mehr. So werden eigens erstellte und bereits vorhandene Inhalte mit nur wenigen Klicks zu einer individuellen Hotelzeitung zusammengefügt. Egal ob tagesaktuelle Termine, wie freie Wellnessanwendungen, das Tagesprogramm, Empfehlungen des Hauses oder unterhaltsame Rätsel – die Hotelzeitung ist so individuell wie das Hotel selbst. Und das Beste: Die Hotelzeitung von Gastfreund ist sowohl ausgedruckt als Zeitung auf dem Frühstückstisch verfügbar als auch online über einen eigenen Link mit den Smartphones, Tablets oder Laptops der Gäste abrufbar.

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Warum ist die Hotelzeitung so beliebt?

Weil sie dem Hotelgast sowie dem Hotelier klare Vorteile bringt! Der Gast wird bereits am Morgen mit vielen wichtigen Informationen rund um den Tag versorgt und freut sich über den besonderen Service am Frühstückstisch. Das wiederum steigert die Gästezufriedenheit – das erste Plus für den Hotelier. Darüber hinaus bietet die Hotelzeitung jede Menge Möglichkeiten, hauseigene Angebote gewinnbringend zu vermarkten.

Wo wird sie eingesetzt?

Neben ihrer Grundidee als Morgenpost, können Sie die Hotelzeitung natürlich auch in vielen anderen Bereichen effizient einsetzen und im Handumdrehen attraktive Druckprodukte gestalten. Hier haben wir einige Beispiele aufgelistet, für die unsere Kunden die Gastfreund Hotelzeitung nutzen:

  • Hotelzeitung/Morgenpost
  • Gastrozeitung, Speisekarte, Getränkekarte, Tageskarte, Empfehlungen des Hauses
  • Tagesprogramm, Ausflugs- und Veranstaltungstipps
  • Angebote und Serviceleistungen
  • Wellnessangebote in der Spa-Abteilung
  • Persönliche Begrüßung des Gastes auf dem Zimmer
  • Tischaufsteller
  • Informationen an der Rezeption
  • Kinderzeitung mit Malvorlagen

In unserem zweiten Teil erfahren Sie, wie eine lesenswerte und zugleich verkaufsfördernde Hotelzeitung inhaltlich aufgebaut werden kann. Seien Sie gespannt!

Noch mehr Informationen zur Hotelzeitung gibt auf unserer Website unter www.gastfreund.net/hotelzeitung.

Die Hotelzeitung von Gastfreund – das gewisse Etwas für ein gutes Hotel!

Sind die Gastfreund-Produkte auch für die Gastronomie nutzbar? Unbedingt sogar!

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Bislang haben wir uns in unserem Blog auf die Hotellerie konzentriert, aber auch die Gastronomie profitiert von den Produkten von Gastfreund. Daher stellen wir heute ein paar Vorteile und Möglichkeiten vor, die der Gastronom mit Gastfreund hat. Dazu gehören mehr Sichtbarkeit über ein digitales Medium, digitale Reservierungen, Echtzeit-Kommunikation mit Gästen und das Erstellen professioneller Druckprodukte mit einem einfachen Tool.

Nicht nur die Hotellerie, sondern auch die Gastronomie befindet sich im digitalen Umschwung. Da die digitale Suche nach guten Restaurants, Bars oder Cafés immer weiter steigt und die Anforderungen der Gäste steigen, sind innovative Geschäftsideen für die Gastronomiebranche nötig. Gleichzeitig streben Gastronomie-Betreiber danach, ihren stressigen Arbeitstag so unkompliziert wie möglich zu managen und ihre Auslastung zu optimieren.

Gäste wollen heutzutage gerne digital mit dem Restaurant kommunizieren, unterwegs die Speisekarte ansehen, Öffnungszeiten schnell abklären, Tische online reservieren oder Essen bestellen. Eine kurze Nachricht, wenige Klicks – statt mehrerer Telefonanrufe.

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Digitaler Service und Online-Reservierung
Der Gastronom erhält mit Gastfreund ein digitales Medium und einen direkten Draht zu seinem Gast. Ein großer Vorteil: aktuelle Angebote, wie das Wochenmenü oder die Happy Hour, sowie wichtige Informationen zu seinem Restaurant, seiner Bar oder seinem Café aktualisiert er jederzeit online über ein CMS und kommuniziert sie via Push-Nachricht direkt an seine potentiellen Gäste. Der Gastronom nutzt die Push-Nachrichten-Funktion sowohl für die zielgerichtete Bewerbung seiner Angebote, als auch zur Ankündigung besonderer Veranstaltungen und Aktionen. Hier liegt auch der Mehrwert für den Gast: In Kürze erfährt er alles Wissenswerte in nur einer App, kommuniziert interaktiv mit dem Gastronom und erhält stets topaktuelle Neuigkeiten – statt zahlreiche, veraltete Seiten im Internet durchstöbern zu müssen

Durch die, in die Gastfreund-App integrierten, Buchungs- und Anfrageformulare macht der Gastronom beliebige Angebote buchbar. Mit ein paar Klicks kann der Gast ganz einfach einen Tisch reservieren, Essen bestellen oder bestimmte Services in Anspruch nehmen, die der Gastronom zuvor definiert hat. Rund um die Uhr werden so Anfragen digital erfasst, können schnell abgerufen werden und gehen durch die Echtzeit-Übermittlung per E-Mail im Tagesgeschäft nicht unter. Anfragen müssen nun nicht mehr ausschließlich am Telefon entgegengenommen werden, was das gesamte Personal entlastet.

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Professionelle Druckprodukte
Als weiteres hilfreiches Tool für den Gastronom, bietet Gastfreund seine Hotel-/Gastrozeitung an, die sich zur Erstellung einer Speisekarte, einer Getränkekarte, eines Tages-Menüs, von Empfehlungen des Hauses oder einer eigenen Gästezeitung eignet. Individuelle Vorlagen können mit Hilfe eines einfachen Baukastensystems mit Drag- &-Drop-Funktion ganz einfach gestaltet werden. Aus eigenen Inhalten, Vorlagen und einem großen Datenpool an aktuellen Informationen zum Wetter, Witzen, Sprüchen, Rätseln und Malvorlagen für Kinder erstellt der Gastronom ganz schnell und einfach seine gewünschten Druckprodukte. Ein Mausklick mehr und jede Vorlage kann sowohl ausgedruckt als auch zusätzlich online veröffentlicht und via Link im Web abgerufen werden.

Durch Gastfreund wird den Gastronomen viel Zeit erspart, die sie besser in den Service und die Betreuung ihrer Gäste investieren können. So steigern sie nicht nur ihren Gästeservice, sondern ebenfalls ihren Umsatz durch die zusätzliche Bewerbung aktueller Angebote.

Adieu abgenutzte und alte Printprodukte – Hallo aktuelles und individuelles Aushängeschild!