Digitaler Reiseführer: Urlaubsbegleiter für die Gäste, Entlastung für die Gastgeber

In den meisten Unterkünften übernehmen die Rezeptionsmitarbeiter neben den klassischen Aufgaben wie Check-in, Check-out und Zahlungsabwicklung auch die Aufgaben eines Reiseführers. Sie stellen Stadtpläne und Flyer zu verschiedenen Sehenswürdigkeiten bereit, geben Ausflugstipps, verteilen Gästekarten, planen Ausflüge und beraten die Gäste je nach Wetterlage. Nicht selten vergessen die Gäste aufgrund der Fülle an Informationen kurze Zeit… weiterlesen →

Gästebetreuung in Ferienwohnungen – „5 Fragen an“ Elisabeth Fechner, Expertin für erfolgreiche Ferienimmobilien

In der Rubrik “5 Fragen an …” stehen Mitarbeiter von Gastfreund, Kunden, Partner oder Branchenkenner in Kurz-Interviews Rede und Antwort. Wir sprechen diesmal mit Elisabeth Fechner von Erfolgreiche Ferienimmobilien über die Besonderheiten der Gästebetreuung in Ferienwohnungen und Ferienhäusern. Mit ‚Erfolgreiche Ferienimmobilien‘ versprecht ihr ein rentables Zusatzeinkommen durch die Vermietung von Ferienwohnungen und -häusern. Wie genau… weiterlesen →