Case Study: Digitaler Urlaubsbegleiter für die Gäste – Digitaler Helfer für die Gastgeberin

Die Appartements Ennemoser ergänzen den persönlichen Kontakt zu ihren Gästen mit einem ganz besonderen, digitalen Service: der digitalen Gästemappe. Dank diesem digitalen Urlaubsbegleiter finden die Gäste jederzeit alle Informationen, die sie für ihren Urlaub brauchen, ganz einfach über ihre eigenen Mobilgeräte: vom Gäste A bis Z, über den Brötchenservice und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort, bis hin zu Ausflugstipps in der Region. So erhalten sie auch Antworten auf ihre Fragen, wenn ihre Gastgeberin gerade nicht vor Ort ist. Für die Gastgeberin hat sich vor allem der integrierte Online-Brötchenservice als große Erleichterung entpuppt. Denn nun werden alle Bestellungen online erfasst und das spart viel Zeit bei der Bearbeitung.

Digitale Services, wie die digitale Gästemappe, eignen sich also nicht nur für Hotels, sondern auch für kleinere Unterkünfte, die einerseits ihre Gäste glücklich machen und andererseits umweltbewusster, moderner und effizienter arbeiten möchten.

Erfahren Sie in unserer Case Study, wie die digitale Gästemappe … 

Digitale Gästemappe des Appartement Ennemoser ©Gastfreund GmbH

… die Brötchenbestellung beschleunigt,

… den Arbeitsalltag der Gastgeberin erleichtert,

… den Papierverbrauch minimiert,

… die Gäste begeistert und für positives Feedback sorgt.

„Unsere Gäste sind von dem digitalen Urlaubsbegleiter begeistert. Für mich ist besonders der Brötchenservice der digitalen Gästemappe ein Highlight! Die Gäste können bis 20 Uhr ihre Brötchenbestellungen für den nächsten Tag ganz einfach digital schicken. Früher musste ich jeden Abend die Zettel einsammeln. Es kam öfter vor, dass die Gäste vergessen haben, einen Zettel auszufüllen und dann hatten sie am nächsten Tag keine frischen Brötchen. Seit die Bestellungen über die digitale Gästemappe laufen, ist das viel einfacher und ich komme auch mal eine Stunde früher ins Bett.“

Veronika Ennemoser | Inhaberin der Appartements Ennemoser

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