So gehen Sie mit Hotelbewertungen richtig um

In Zeiten von Google, Booking, TripAdvisor, HolidayCheck & Co. gewinnen Online-Hotelbewertungen immer mehr an Bedeutung. Millionen von Urlaubern klicken sich vor der Buchung ihrer Reise durch Online-Bewertungsplattformen sowie Online Travel Agencies (OTAs) und entscheiden sich aufgrund von Hotelbewertungen für oder gegen ein bestimmtes Hotel. Umso wichtiger, dass Hoteliers auf Gästebewertungen entsprechend reagieren und sich digital… weiterlesen →

Gästebewertungen in der Hotellerie – „5 Fragen an“ Katharina Sickora, Marketing Director bei TrustYou

In der Rubrik „5 Fragen an …“ stehen Mitarbeiter von Gastfreund, Kunden, Partner oder Branchenkenner in Kurz-Interviews Rede und Antwort. Mit Katharina Sickora, Marketing Director bei der größten Gästefeedback-Plattform der Welt TrustYou, haben wir über das Thema Gästebewertungen geplaudert. Wie wichtig sind heutzutage Gästebewertungen auf Online-Plattformen für Hotels? Sehr wichtig. Wir haben zu diesem Thema… weiterlesen →