Sonne, Strand, Spaß und Spa-Angebote: Im LionsDive Beach Resort auf der karibischen Insel Curaçao sind wirklich alle Voraussetzungen für einen Traumurlaub gegeben. Damit die Gäste während diesem jederzeit top informiert sind und sich gut betreut fühlen, setzt das Resort auf eine Hotel-App von Gastfreund.
Neben dem traumhaften Sandstrand, den komfortablen Zimmern und dem vielseitigen Freizeitangebot gehört auch ein exzellenter Gästeservice zu einem unvergesslichen Urlaub im LionsDive Beach Resort. Das Team des Resorts weiß, dass neben dem persönlichen Kontakt auch die digitale Gästebetreuung von großer Bedeutung ist und suchte deshalb nach einer geeigneten technischen Lösung.
Gefunden hat es diese mit Gastfreund. Der Software-Anbieter gestaltete die LionsDive-App im unverwechselbaren Design und mit allen Informationen, Tipps und Angeboten rund um das Resort. Digitale Anfrage- und Buchungsformulare machen den Service komplett. Besonders praktisch: Es gibt die App in fünf verschiedenen Sprachen zur Auswahl. Damit sind die internationalen Resortgäste jederzeit top informiert und Sprachbarrieren kein Thema mehr.
“In der App findet man alle Informationen an einem Ort. Das macht die Nutzung einfach. Die Gäste haben nicht das Gefühl, etwas zu verpassen, weil sie genau wissen, wo sie die gesuchten Infos finden – sogar in ihrer eigenen Sprache.“
Jettie Kromkamp | Marketing Coordinator
Erfahren Sie in der Erfolgsgeschichte des LionsDive Beach Resorts unter anderem …
✔ … wieso sich das LionsDive Beach Resort für Gastfreund entschieden hat,
✔ … wie die App die Kommunikation mit den internationalen Gästen erleichtert,
✔ … wie sie den Papierverbrauch im Resort reduziert,
✔ … mit welchen Inhalten das Beach Resort jährlich eine halbe Million App-Interaktionen in erreicht
✔ … und wie die App durch digitale Prozesse die Mitarbeitenden entlastet.
