3, 2, 1 – Hotel-App!

Wer beim Thema Hotel-App denkt „Eine eigene App für unsere Gäste wäre wirklich toll, ist mir aber zu teuer und zu kompliziert!“, den wird Gastfreund überraschen! Denn bei uns gibt es jetzt die schlüsselfertige Hotel-App. Wir erstellen für Sie Ihre eigene App von A bis Z. Das heißt, wir gestalten sie in Ihren Farben, branden… weiterlesen →

„5 Fragen an“ Marc Münster, CPO/ CEO der Gastfreund GmbH

In der Rubrik „5 Fragen an“ stehen Mitarbeiter von Gastfreund, Kunden, Partner oder Branchenkenner in Kurz-Interviews Rede und Antwort. Den Anfang macht Marc Münster, Geschäftsführer und Mitgründer der Gastfreund GmbH. Passend zur Messesaison hat Gastfreund zwei Produktneuheiten für Hoteliers gelauncht: die WLAN-Willkommensseite und die digitale Gästemappe als eigene Hotel-App. Was war die Idee hinter der… weiterlesen →

Innovative Kanäle zur Gästekommunikation – Wie erreiche ich meinen Gast im Hotel am besten?

Informieren, planen, buchen, erleben – Das verlangt die Mehrheit der Urlaubsgäste von den Technologien in Hotels. Von der Planung bis hin zum Aufenthalt erwarten Reisende zunehmend einen technisch vernetzten sowie modern ausgestatteten Hotelmarkt, der das Reisen und den Hotelaufenthalt flexibler und angenehmer als je zuvor macht – der Hotelgast von heute möchte rundum optimal betreut werden. So… weiterlesen →

Digitaler Wandel in Hotellerie und Tourismus

Die Digitalisierung ist heutzutage in aller Munde und findet sich in nahezu jedem Lebensbereich wieder. Auch Hotellerie und Tourismus kommen mittlerweile nicht mehr ohne innovative Lösungen aus – die Gäste sind schließlich längst im digitalen Zeitalter angekommen und haben zunehmend konkrete Bedürfnisse, auf die reagiert werden sollte. Klar, Hoteliers und touristische Betriebe arbeiten in erster… weiterlesen →

Moderne Gästekommunikation zwischen Hotel und Gast

Über den Nutzen einer Hotel-App Mobiles Internet und die stetig wachsende Zahl der User von Smartphones und Tablets treiben die Digitalisierung weiter an. Der Hotelier ist gefragt, die digitale Weiterentwicklung nicht zu verschlafen und Fortschritte zu wagen. Schließlich erwartet der Hotelgast von heute eine andere Betreuung als noch vor 20 Jahren. Digitale Innovationen eröffnen dem… weiterlesen →

Das Smartphone – der unverzichtbare Reisebegleiter für den Gast

Für viele Reisende ist das Smartphone mittlerweile das wichtigste Reise-Utensil, wenn sie unterwegs sind. Für manch einen mag das Smartphone vielleicht sogar wichtiger sein als die Zahnbürste oder der Führerschein.  Mobile Geräte sind nicht nur bei der Planung des Urlaubs wichtig, sondern sind nahezu unverzichtbar, wenn man bereits vor Ort ist. Logisch, denn wie würde… weiterlesen →

Take a closer look – Die digitale Gästemappe

Heute stellen wir eines unserer Produkte genauer vor: die digitale Gästemappe. Wussten Sie, dass Gastfreund im deutschsprachigen Raum der größte Anbieter von digitalen Gästemappen mit integriertem Reiseführer ist? Was steckt dahinter? Unsere Idee war von Anfang an, eine mobile Anwendung zu schaffen, die den Hotelier mit dem Gast während des gesamten Aufenthalts zielgerichtet kommunizieren lässt und… weiterlesen →

Gastfreund – Hotelprodukte für den Hotelier von heute

Gastfreund ist die zukunftsweisende Lösung zur Gästekommunikation und Umsatzsteigerung für die Hotellerie und Tourismusbranche. Neben der digitalen Gästemappe in der Hotel-App Gastfreund bieten wir weitere Produkte zur Inhouse-Kommunikation mit Urlaubsgästen an, wie die Web2Print-Hotelzeitung oder den Gästeinfokanal. Das Besondere für den Hotelier von heute: alle Produkte werden über nur einen Datenpool gespeist sowie ein Content-Management-System online aktualisiert. Zudem benötigt… weiterlesen →