85 % der Reisenden entscheiden sich erst nach ihrer Ankunft für Angebote und Aktivitäten rund um ihren Aufenthalt.* So werden Wellnessbehandlungen, ein besonderer Wein zum Abendessen oder etwa ein Tagesausflug zum Großteil erst im Hotel vor Ort gebucht. Diese Gelegenheit sollten Hoteliers nutzen, um ihre Zusatzverkäufe im Hotel durch Cross Selling und Upselling zu steigern…. weiterlesen →
Heute möchten wir uns einem Thema widmen, das uns sehr berührt hat: Für die meisten Menschen ist Urlaub eine ganz normale Sache. Es gibt allerdings auch Familien für die Urlaub ein Fremdwort ist, die sich keinen leisten können oder einschneidende Schicksalsschläge hinter sich haben und daher nicht mehr in der Lage sind, zu verreisen. Hoteliers… weiterlesen →
Das muss gefeiert werden: Diesen Monat wird Gastfreund offiziell 5 Jahre alt! Was damals als Idee begann, hat sich heute zu einem Erfolgskonzept entwickelt. Vor 5 Jahren haben wir noch an unseren Prototypen gebastelt, heute haben wir schon mehr als 4.000 Kunden, zahlreiche Produkterweiterungen und insgesamt fünf Tools, die allesamt den Alltag von Hoteliers vereinfachen… weiterlesen →
In der Rubrik „5 Fragen an …“ stehen Mitarbeiter von Gastfreund, Kunden, Partner oder Branchenkenner in Kurz-Interviews Rede und Antwort. Shanice Saulich kümmert sich bei Gastfreund als leitende Redaktionsassistenz um die inhaltliche Gestaltung der Kundenauftritte. Heute beantwortet sie hierzu ein paar Fragen, die uns hin und wieder gestellt werden. Woher kommen die Inhalte für… weiterlesen →
Wer beim Thema Hotel-App denkt „Eine eigene App für unsere Gäste wäre wirklich toll, ist mir aber zu teuer und zu kompliziert!“, den wird Gastfreund überraschen! Denn bei uns gibt es jetzt die schlüsselfertige Hotel-App. Wir erstellen für Sie Ihre eigene App von A bis Z. Das heißt, wir gestalten sie in Ihren Farben, branden… weiterlesen →
Eine Woche, zwei Messen, zwei Städte. Hinter uns liegen drei Tage auf der ITB als Fachbesucher und fünf Tage als Aussteller auf der Internorga – zwei der bedeutendsten Fachmessen für Hotellerie, Gastronomie und Tourismus. ITB Berlin – Networking muss sein Die Internationale Tourismusbörse Berlin, kurz ITB, ist zu Ende: Mit rund 110.000 Fachbesuchern, 60.000 Privatbesuchern… weiterlesen →
Vom 3. bis 7. Februar fand in Stuttgart die INTERGASTRA statt. Insgesamt haben sich auf der beliebten Fachmesse für Gastronomie und Hotellerie rund 100.000 Fachbesucher umgesehen. Auf der vergrößerten Ausstellungsfläche von 115.000 Quadratmetern präsentierten sich 1.420 Aussteller – es gab also viel zu entdecken. Wir waren natürlich mittendrin – samt unseren digitalen Tools zur Gästekommunikation,… weiterlesen →
In der Rubrik „5 Fragen an“ stehen Mitarbeiter von Gastfreund, Kunden, Partner oder Branchenkenner in Kurz-Interviews Rede und Antwort. Mit Claudia Züllig-Landolt, Gastgeberin des Schweizerhofs Lenzerheide, haben wir uns über das Thema „Digitalisierung in der Hotellerie“ unterhalten. Sie nutzen Gastfreund im Schweizerhof seit ungefähr einem halben Jahr: Wie äußern sich Ihre Gäste und Mitarbeiter bis… weiterlesen →
Das ist der Messerherbst 2017 von Gastfreund in Bildern. Viel Spaß beim Anschauen! Vorab ein großes Dankeschön an… unsere Messe-Partner: Wir hatten eine schöne Zeit mit euch am Stand! unsere Kunden, die uns am Messestand besucht haben: Wir haben uns über die Gespräche und das Feedback sehr gefreut. alle Besucher, die Interesse an unseren Produkten… weiterlesen →