5 Tipps, wie Hotels die Aufmerksamkeit der Millennials & Generation Z gewinnen

Babyboomer, Millennials und die Generation Z – Nur wer seine Zielgruppe kennt, kann diese erfolgreich erreichen. In Zeiten der Globalisierung und Digitalisierung verändern sich die Werte, Erwartungen und Wünsche der Generationen und damit auch ihr Reiseverhalten. Insbesondere Millennials und die Gen Z reisen viel öfter, weiter und flexibler als ihre Vorgänger. Hotels müssen ihre Strategien… weiterlesen →

INTERGASTRA 2018 – Die ganze Welt des Gäste-Business

Vom 3. bis 7. Februar fand in Stuttgart die INTERGASTRA statt. Insgesamt haben sich auf der beliebten Fachmesse für Gastronomie und Hotellerie rund 100.000 Fachbesucher umgesehen. Auf der vergrößerten Ausstellungsfläche von 115.000 Quadratmetern präsentierten sich 1.420 Aussteller – es gab also viel zu entdecken. Wir waren natürlich mittendrin – samt unseren digitalen Tools zur Gästekommunikation,… weiterlesen →

Fachmessen für Hoteliers: Von Bozen über Salzburg nach Basel

Das ist der Messerherbst 2017 von Gastfreund in Bildern. Viel Spaß beim Anschauen! Vorab ein großes Dankeschön an… unsere Messe-Partner: Wir hatten eine schöne Zeit mit euch am Stand! unsere Kunden, die uns am Messestand besucht haben: Wir haben uns über die Gespräche und das Feedback sehr gefreut. alle Besucher, die Interesse an unseren Produkten… weiterlesen →

WLAN in der Hotellerie – Lost without connection?

Bereits seit ein paar Jahren ist WLAN im Hotel ein Kriterium für die Hotelbuchung. Dennoch hinkt der deutschsprachige Raum mit Blick auf die Verfügbarkeit von WLAN im Hotel im internationalen Vergleich noch stark hinterher. Der Gast ist heute voll digitalisiert, das Hotel aber oft nicht. Bedenklich, denn wer auf gutes WLAN verzichtet, schmälert die Attraktivität… weiterlesen →

Hoteltrends – stylisch, flexibel, digital (Teil 2/2)

Und hier sind die nächsten vier Hoteltrends unserer zweiteiligen Serie. Hoteltrend #4: Smart Room im Smart Hotel Man kommt im Hotelzimmer an, möchte nur ins Bett fallen, aber mit keinem der Lichtschalter gehen wirklich alle Lichter aus – mit intelligenten Hotelzimmern gehören solche Probleme zur Vergangenheit. In einem sogenannten Smart Room lässt sich mit Hilfe eines… weiterlesen →

Begeisterte Hoteliers auf der Familotel Frühjahrstagung 2017

Gastfreund klärt über moderne Kommunikation mit dem Gast auf. Letzten Montag durften wir bei der Familotel Frühjahrstagung 2017 dabei sein. Grund dafür: Das smarte und professionelle Netzwerken auf der ITB in Berlin Anfang März. Michael Albert, Vorstand der Familotel AG, war von der Idee, den Produkten und der tollen Aufmachung unserer Hotel-Produkte digitale Gästemappe, Hotelzeitung… weiterlesen →