Digitale Speisekarte, Online-Tischreservierung, digitale Gästeregistrierung und digitale Gästemappe – für mehr Hygiene im Hotel

Die Coronakrise hat ihre Spuren in der Hotellerie hinterlassen. Hoteliers und Gastronomen müssen ab sofort unzählige neue Auflagen, Vorschriften und Regeln in Bezug auf Arbeitsschutz, Abstandsregelungen, Sicherheit, Datenerfassung und Hygiene im Hotel umsetzen. Nur so dürfen Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen oder auch Campingplätze wieder Gäste empfangen. Kontaktlos Gäste betreuen, Angebote und Online-Services buchen, reservieren, kontaktlos einchecken,… weiterlesen →

Corona und Hygiene im Hotel: So unterstützt die digitale Gästemappe

Das Coronavirus stellt Hotellerie und Gastronomie vor große Herausforderungen. Es gibt viele neue Vorschriften, Regeln und Auflagen, wie Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen und auch Campingplätze den Betrieb wieder aufnehmen dürfen. Informieren Sie sich dazu unbedingt bei Ihren vertrauten Quellen und Verbänden, denn je nach Land, Bundesland oder Art der Unterkunft unterscheiden sich die Vorschriften. Und ohne… weiterlesen →

Hygiene im Hotel: Wie die digitale Gästemappe einen kontaktlosen und doch persönlichen Service in Zeiten von Corona ermöglicht

Hygienevorschriften, Social Distancing, Abstandsregeln und Arbeitsschutz – Es sind schwere Zeiten für die Hotellerie. Denn die Corona-Pandemie (COVID-19) schränkt das Reisen weltweit ein und zieht neue, strenge Auflagen für die gesamte Branche nach sich. Auch wenn Betriebe aus Tourismuswirtschaft, Hotellerie und Gastronomie schrittweise wieder öffnen dürfen und Privatreisen wieder erlaubt werden – der Virus bleibt…. weiterlesen →

5 Tipps, wie Hotels die Aufmerksamkeit der Millennials & Generation Z gewinnen

Babyboomer, Millennials und die Generation Z – Nur wer seine Zielgruppe kennt, kann diese erfolgreich erreichen. In Zeiten der Globalisierung und Digitalisierung verändern sich die Werte, Erwartungen und Wünsche der Generationen und damit auch ihr Reiseverhalten. Insbesondere Millennials und die Gen Z reisen viel öfter, weiter und flexibler als ihre Vorgänger. Hotels müssen ihre Strategien… weiterlesen →

INTERGASTRA 2018 – Die ganze Welt des Gäste-Business

Vom 3. bis 7. Februar fand in Stuttgart die INTERGASTRA statt. Insgesamt haben sich auf der beliebten Fachmesse für Gastronomie und Hotellerie rund 100.000 Fachbesucher umgesehen. Auf der vergrößerten Ausstellungsfläche von 115.000 Quadratmetern präsentierten sich 1.420 Aussteller – es gab also viel zu entdecken. Wir waren natürlich mittendrin – samt unseren digitalen Tools zur Gästekommunikation,… weiterlesen →

Fachmessen für Hoteliers: Von Bozen über Salzburg nach Basel

Das ist der Messerherbst 2017 von Gastfreund in Bildern. Viel Spaß beim Anschauen! Vorab ein großes Dankeschön an… unsere Messe-Partner: Wir hatten eine schöne Zeit mit euch am Stand! unsere Kunden, die uns am Messestand besucht haben: Wir haben uns über die Gespräche und das Feedback sehr gefreut. alle Besucher, die Interesse an unseren Produkten… weiterlesen →

WLAN in der Hotellerie – Lost without connection?

Bereits seit ein paar Jahren ist WLAN im Hotel ein Kriterium für die Hotelbuchung. Dennoch hinkt der deutschsprachige Raum mit Blick auf die Verfügbarkeit von WLAN im Hotel im internationalen Vergleich noch stark hinterher. Der Gast ist heute voll digitalisiert, das Hotel aber oft nicht. Bedenklich, denn wer auf gutes WLAN verzichtet, schmälert die Attraktivität… weiterlesen →