„5 Fragen an“ Claudia Züllig-Landolt, Gastgeberin des Hotels Schweizerhof Lenzerheide

In der Rubrik „5 Fragen an“ stehen Mitarbeiter von Gastfreund, Kunden, Partner oder Branchenkenner in Kurz-Interviews Rede und Antwort. Mit Claudia Züllig-Landolt, Gastgeberin des Schweizerhofs Lenzerheide, haben wir uns über das Thema „Digitalisierung in der Hotellerie“ unterhalten. Sie nutzen Gastfreund im Schweizerhof seit ungefähr einem halben Jahr: Wie äußern sich Ihre Gäste und Mitarbeiter bis… weiterlesen →

WLAN in der Hotellerie – Lost without connection?

Bereits seit ein paar Jahren ist WLAN im Hotel ein Kriterium für die Hotelbuchung. Dennoch hinkt der deutschsprachige Raum mit Blick auf die Verfügbarkeit von WLAN im Hotel im internationalen Vergleich noch stark hinterher. Der Gast ist heute voll digitalisiert, das Hotel aber oft nicht. Bedenklich, denn wer auf gutes WLAN verzichtet, schmälert die Attraktivität… weiterlesen →

Hoteltrends – stylisch, flexibel, digital (Teil 2/2)

Und hier sind die nächsten vier Hoteltrends unserer zweiteiligen Serie. Hoteltrend #4: Smart Room im Smart Hotel Man kommt im Hotelzimmer an, möchte nur ins Bett fallen, aber mit keinem der Lichtschalter gehen wirklich alle Lichter aus – mit intelligenten Hotelzimmern gehören solche Probleme zur Vergangenheit. In einem sogenannten Smart Room lässt sich mit Hilfe eines… weiterlesen →

Wenn die Urlaubsrecherche kein Ende hat.

Unser heutiger Blogbeitrag ist ein Erfahrungsbericht unserer Praktikantin Lisa. Sie schildert, wie sie ihren letzten Urlaubsaufenthalt erlebt hat. Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht, aber bevor mein Urlaub überhaupt beginnt, habe ich schon viele Stunden mit der Organisation und Planung verbracht. Die schönste Zeit des Jahres könnte wirklich entspannter beginnen. Zunächst einmal die Überlegung,… weiterlesen →

Der Gastfreund-Jahresrückblick – so war unser 2016!

Wir blicken auf ein erfolgreiches, buntes und aufregendes Jahr zurück und freuen uns schon auf das Kommende. Auf unserem Blog lassen wir unser Gastfreund-Jahr nochmal Revue passieren und blicken gespannt in Richtung 2017. Es ist viel passiert – das sind nur einige unserer Highlights 2016: Es ist ein… neues Produkt! Die Gastfreund-Produktpalette hat 2016 Zuwachs… weiterlesen →

Innovative Kanäle zur Gästekommunikation – Wie erreiche ich meinen Gast im Hotel am besten?

Informieren, planen, buchen, erleben – Das verlangt die Mehrheit der Urlaubsgäste von den Technologien in Hotels. Von der Planung bis hin zum Aufenthalt erwarten Reisende zunehmend einen technisch vernetzten sowie modern ausgestatteten Hotelmarkt, der das Reisen und den Hotelaufenthalt flexibler und angenehmer als je zuvor macht – der Hotelgast von heute möchte rundum optimal betreut werden. So… weiterlesen →

Sind die Gastfreund-Produkte auch für die Gastronomie nutzbar? Unbedingt sogar!

Bislang haben wir uns in unserem Blog auf die Hotellerie konzentriert, aber auch die Gastronomie profitiert von den Produkten von Gastfreund. Daher stellen wir heute ein paar Vorteile und Möglichkeiten vor, die der Gastronom mit Gastfreund hat. Dazu gehören mehr Sichtbarkeit über ein digitales Medium, digitale Reservierungen, Echtzeit-Kommunikation mit Gästen und das Erstellen professioneller Druckprodukte… weiterlesen →