Es ist eine turbulente Zeit für die Hotelbranche: Inflation, Personalmangel und immer neue Erwartungen der Gäste sorgen für Herausforderungen. Wer sich über die Entwicklungen auf
Wissen ist Macht – und in der Hotellerie ein wichtiger Wettbewerbsfaktor! Dazu gehört vor allem das Wissen über die eigenen Gäste, Ihre Wünsche und Bedürfnisse,