WLAN in der Hotellerie – Lost without connection?

Bereits seit ein paar Jahren ist WLAN im Hotel ein Kriterium für die Hotelbuchung. Dennoch hinkt der deutschsprachige Raum mit Blick auf die Verfügbarkeit von WLAN im Hotel im internationalen Vergleich noch stark hinterher. Der Gast ist heute voll digitalisiert, das Hotel aber oft nicht. Bedenklich, denn wer auf gutes WLAN verzichtet, schmälert die Attraktivität... weiterlesen →

Dürfen wir vorstellen: Unser neues Produkt, die WLAN-Willkommensseite für Gastgeber

„Haben Sie hier WLAN?“ – an dieser Frage kommt heutzutage wohl kein Hotelier mehr vorbei. Ebenso an diversen Überlegungen, wie man Gäste am besten dort erreicht, wo sie sich aufhalten und das ohne aufdringlich zu sein. Genau dieser Fragestellung haben wir uns angenommen und eine Lösung für sie gefunden: die WLAN-Willkommensseite! Internetfähige Geräte, allen voran... weiterlesen →

Der Messeherbst für Hoteliers steht kurz bevor

Mit der Messe „Hotel“ in Bozen, der „Alles für den Gast“ in Salzburg und der „Igeho“ in Basel, wird der Herbst zum internationalen Branchentreff – und mittendrin: Gastfreund! Zehntausende Besucher und hunderte Aussteller sind jeweils auf den Fachmessen vertreten, knüpfen Kontakte, entdecken Produkte, lernen die Gesichter hinter den Unternehmen kennen und sind den neuesten Trends... weiterlesen →

Gastfreund beim Barcamp(en)

Das Castlecamp auf der Burg Kaprun, welches mit viel Herz und Elan von Rainer Edlinger und seinem Team organisiert wird, jährte sich dieses Jahr bereits zum 10. Mal – und wir waren dabei! Auf dem Barcamp trafen sich digital affine Mitglieder der Tourismusbranche, um sich in entspannter Atmosphäre gemeinschaftlich zu wichtigen und zukunftsorientierten Themen auszutauschen.... weiterlesen →

Erste Hilfe in der Hotel- und Tourismusbranche

In diesem Beitrag möchten wir einmal ein Thema aufgreifen, das uns – im wahrsten Sinne des Wortes – sehr am Herzen liegt: die Erste Hilfe. Ein wichtiges Thema für alle von uns. Gerade in der Hotel- und Tourismusbranche besteht tagtäglicher Kontakt mit sehr vielen Menschen – da kann es schon einmal vorkommen, dass es dem... weiterlesen →

Wünsch dir was! Servicewunder Concierge.

Heute berichten wir mal nicht über effiziente Hotel-Produkte, Hoteltrends oder spannende Neuigkeiten in der Hotellerie, sondern widmen uns ungewöhnlichen Gästewünschen, denen einige Hoteliers in ihrer Laufbahn bisher begegnet sind – vielleicht kommt Ihnen ja der ein oder andere Extrawunsch bekannt vor? Hotels haben ihre guten Bewertungen vor allem wegen des vorbildlichen Services. Eventuell wünscht sich... weiterlesen →

10 Punkte, die Sie bei der Wahl einer digitalen Gästemappe beachten sollten

Hingeschaut: So wählen Sie den richtigen Anbieter für Ihre digitale Gästemappe Damit Sie und Ihre Gäste von Ihrer digitalen Gästemappe profitieren, sollten Sie bei der Wahl des Anbieters genauer hinsehen. Doch welcher ist der Richtige? Mit unserem Listicle „10 Punkte, die Sie bei der Wahl einer digitalen Gästemappe beachten sollten“, geben wir Ihnen wichtige Auswahlkriterien... weiterlesen →

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