Digitale Zeitungen und Magazine im Hotel – „5 Fragen an“ Jan van Ahrens, CEO von sharemagazines

In der Rubrik “5 Fragen an …” stehen Mitarbeiter von Gastfreund, Kunden, Partner oder Branchenkenner in Kurz-Interviews Rede und Antwort. Für diesem Beitrag sprechen wir dem CEO von sharemagazines, Jan van Ahrens, über digitale Lesezirkel in Hotels und Ferienwohnungen. E-Paper werden zunehmend beliebter – der Trend geht auch in der Hotellerie von Print zu Digital…. weiterlesen →

Der Infokanal von Gastfreund: Neuer Look für den Hotel-TV

Der Fernseher belegt gemeinsam mit dem Smartphone den ersten Platz der meistgenutzten Geräte im Jahr 2020. Mehr als 90 % der Deutschen schalten ihn zu Hause und auch im Urlaub zum Entspannen ein.* Machen Sie sich deshalb das TV-System Ihrer Unterkunft zunutze. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihren Angeboten mit dem eigenen Hotel-TV mehr Sichtbarkeit… weiterlesen →

Wiedereröffnung der Hotellerie: Wie Hotels mit digitalen Services durchstarten (2/2)

Die Coronakrise ist noch nicht vorüber und die Hotelbranche fiebert dem Tag entgegen, an dem Hotels und Restaurants wieder Freizeitgäste empfangen dürfen. Der Schutz von Gästen und Mitarbeitern steht ohne Ausnahmen an erster Stelle. Daher ist die Einhaltung der geltenden Hygienevorschriften eine wichtige Voraussetzung für die Wiedereröffnung. Kontaktlose, digitale Services bieten in diesen Zeiten viele… weiterlesen →

Neustart für die Hotellerie: Wie Hotels mit digitalen Services durchstarten (1/2)

Die Corona-Krise bringt für die Hotellerie, die Gastronomie und den Tourismus große Herausforderungen mit sich. Seitdem bestimmen Hygieneregeln, Beherbergungsverbote, Reisewarnungen und Ausgangsbeschränkungen den Alltag der Gastgeber. Aber auch diese Krise werden wir gemeinsam meistern. Denn Menschen sehnen sich nach Urlaub und werden wieder verreisen, sobald die Hotels öffnen dürfen – sowohl aus privaten als auch… weiterlesen →

Gastfreund 2020 – Unser Rückblick auf das vergangene Jahr

Keine Frage, 2020 war herausfordernd, voller Höhen und Tiefen. Besonders die Hotellerie und Gastronomie hat noch lange mit den Auswirkungen zu kämpfen, die die Corona-Pandemie mit sich bringt. Forderungen nach kontaktlosen Services, Gästebetreuung auf Abstand und neuen Hygieneregelungen haben viele Gastgeber vor große Herausforderungen gestellt und gleichzeitig einen regelrechten Digitalisierungsschub in der Hotellerie ausgelöst. Vereinfachte… weiterlesen →

Grüne Hotels und ihre Nachhaltigkeits-Zertifizierung – „5 Fragen an“ Suzann Heinemann, Geschäftsführerin von GreenSign

In der Rubrik “5 Fragen an …” stehen Mitarbeiter von Gastfreund, Kunden, Partner oder Branchenkenner in Kurz-Interviews Rede und Antwort. Suzann Heinemann, Geschäftsführerin und Nachhaltigkeitsexpertin bei GreenSign erklärt uns, welche Rolle Nachhaltigkeits-Siegel in der Hotellerie spielen und ob umweltfreundliches Handeln trotz COVID-19 möglich ist. Welchen Nutzen haben Hoteliers von einem Nachhaltigkeits-Zertifikat? Das Thema Nachhaltigkeit hat… weiterlesen →

3, 2, 1 – Hotel-App!

Gäste erwarten immer mehr Service und Technik. Für Hoteliers gehört die digitale Gästebetreuung deshalb mittlerweile zum modernen Standard. Um diesen zu erfüllen, gibt es viele unterstützende Tools wie einen Online-Editor für die eigene Hotelzeitung, einen Infokanal und nicht zu vergessen: die digitale Gästemappe. Sie informiert, kommuniziert und verkauft, auf Wunsch auch im eigenen Look. Wie… weiterlesen →

Chats und Push-Nachrichten in der Hotellerie – die Kommunikation mit dem Gast ist heute wichtiger denn je

Ob im Urlaub oder zu Hause: Nahezu alle jungen Menschen (96 %), aber auch mehr als zwei Drittel der über 65-Jährigen stehen über Messenger-Dienste wie WhatsApp und Co. eng mit ihren Familien und Freunden in Kontakt.* Chatten ist heute fester Bestandteil des Alltags und einer der beliebtesten Kommunikationswege. Das sollten auch Gastgeber für sich nutzen. Ohne langes… weiterlesen →