Der Infokanal von Gastfreund: Neuer Look für den Hotel-TV
17.03.2021
Der Fernseher belegt gemeinsam mit dem Smartphone den ersten Platz der meistgenutzten Geräte im Jahr 2020. Mehr als 90 % der Deutschen schalten ihn zu
Grüne Hotels und ihre Nachhaltigkeits-Zertifizierung – „5 Fragen an“ Suzann Heinemann, Geschäftsführerin von GreenSign
12.11.2020
In der Rubrik “5 Fragen an …” stehen Mitarbeiter von Gastfreund, Kunden, Partner oder Branchenkenner in Kurz-Interviews Rede und Antwort. Suzann Heinemann, Geschäftsführerin und Nachhaltigkeitsexpertin
Digitale Gästebetreuung für jede Unterkunft – „5 Fragen an“ Melike Yapici, Head of Inside Sales bei Gastfreund
20.02.2020
In der Rubrik „5 Fragen an …“ stehen Mitarbeiter von Gastfreund, Kunden, Partner oder Branchenkenner in Kurz-Interviews Rede und Antwort. Dieses Mal erzählt Melike Yapici,
Erfolgsgeschichte: Digitale Gästebetreuung entlang der gesamten Guest Journey
23.01.2020
Das StrandResort Markgrafenheide betreut seine Gäste nicht nur persönlich, sondern auch digital – von der Buchung, über den Aufenthalt bis über die Abreise hinaus. Und
Channel Management in der Hotellerie – „5 Fragen an“ Cristina Bauer, Sales Manager bei Viato
05.09.2019
In der Rubrik „5 Fragen an …“ stehen Mitarbeiter von Gastfreund, Kunden, Partner oder Branchenkenner in Kurz-Interviews Rede und Antwort. Heute sprechen wir mit Cristina
Erfolgsgeschichte: Digitaler Urlaubsbegleiter für die Gäste – digitaler Helfer für die Gastgeberin
29.05.2019
Die Appartements Ennemoser ergänzen den persönlichen Kontakt zu ihren Gästen mit einem ganz besonderen, digitalen Service: der digitalen Gästemappe. Dank diesem digitalen Urlaubsbegleiter finden die
Erfolgsgeschichte: Digitaler Gästeservice generiert 2.500 Euro monatlich im Hotel-Restaurant
21.03.2019
Historische Bauten der Barockzeit kombiniert mit moderner Ausstattung. Traditionelle, persönliche Betreuung vereint mit zeitgemäßem, digitalen Service. Dem Romantik Hotel Bären Dürrenroth im Schweizer Kanton Bern
Gästebindung: Wie Gäste zu Stammgästen im Hotel werden
10.01.2019
Der Gast, der immer wieder gerne kommt – das ist der Idealfall für den Hotelier und Ziel Nummer eins. Denn ein solider Kundenstamm und eine
Das digitale Hotel – „5 Fragen an“ Valerie Wagner, Bloggerin über digitales Hotelmanagement
28.09.2018
In der Rubrik “5 Fragen an …” stehen Mitarbeiter von Gastfreund, Kunden, Partner oder Branchenkenner in Kurz-Interviews Rede und Antwort. Valerie Wagner ist Expertin für
