Digitale Speisekarte, Online-Tischreservierung, digitale Gästeregistrierung und digitale Gästemappe – für mehr Hygiene im Hotel

Die Coronakrise hat ihre Spuren in der Hotellerie hinterlassen. Hoteliers und Gastronomen müssen ab sofort unzählige neue Auflagen, Vorschriften und Regeln in Bezug auf Arbeitsschutz, Abstandsregelungen, Sicherheit, Datenerfassung und Hygiene im Hotel umsetzen. Nur so dürfen Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen oder auch Campingplätze wieder Gäste empfangen. Kontaktlos Gäste betreuen, Angebote und Online-Services buchen, reservieren, kontaktlos einchecken,… weiterlesen →

Corona und Hygiene im Hotel: So unterstützt die digitale Gästemappe

Das Coronavirus stellt Hotellerie und Gastronomie vor große Herausforderungen. Es gibt viele neue Vorschriften, Regeln und Auflagen, wie Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen und auch Campingplätze den Betrieb wieder aufnehmen dürfen. Informieren Sie sich dazu unbedingt bei Ihren vertrauten Quellen und Verbänden, denn je nach Land, Bundesland oder Art der Unterkunft unterscheiden sich die Vorschriften. Und ohne… weiterlesen →

Hygiene im Hotel: Wie die digitale Gästemappe einen kontaktlosen und doch persönlichen Service in Zeiten von Corona ermöglicht

Hygienevorschriften, Social Distancing, Abstandsregeln und Arbeitsschutz – Es sind schwere Zeiten für die Hotellerie. Denn die Corona-Pandemie (COVID-19) schränkt das Reisen weltweit ein und zieht neue, strenge Auflagen für die gesamte Branche nach sich. Auch wenn Betriebe aus Tourismuswirtschaft, Hotellerie und Gastronomie schrittweise wieder öffnen dürfen und Privatreisen wieder erlaubt werden – der Virus bleibt…. weiterlesen →

Hotel Trends 2020 – Die ganze Reise ein Erlebnis

Stillstand gibt es in der Hotellerie nicht. Auch hier treibt die Digitalisierung zahlreiche Entwicklungen voran und verändert damit Erwartungen, Abläufe und Prozesse in Hotels. 2020 geht es vor allem darum: ein ganzheitliches und positives Gästeerlebnis. Wir stellen Ihnen in diesem Artikel die Hotel Trends 2020 vor, die neben altbekannten Hotel Trends wie Virtual Reality, sprachgesteuerten… weiterlesen →

Digitaler Meldeschein – Wie Anbieter gezielt auf die falsche Fährte locken

Rund zwei Monate sind seit der offiziellen Einführung des digitalen Meldescheins in Deutschland vergangen. Doch bisher haben wir keine gesetzeskonforme Lösung am Markt entdeckt*. Dennoch werben viele Anbieter damit. Denn wo ein dringender Bedarf besteht, winkt ein schnell verdienter Euro. Die bittere Wahrheit: Am Ende ist der Hotelier dafür verantwortlich, dass er seine Gäste gesetzeskonform… weiterlesen →

Basic oder Multitalent – Was eine digitale Gästemappe erst richtig gut macht

Die digitale Gästemappe von Gastfreund: In ihr stecken nicht nur Hotelinformationen und passende Reiseführer für die Region, sie kann noch viel mehr! Sie glänzt mit vielen praktischen Funktionen, die dem Hotel einerseits mehr Geld bringen, Mitarbeiter entlasten und die Servicequalität erhöhen. Andererseits motiviert sie die Gäste aktiv zu handeln, verbessert den Kontakt und erfüllt deren… weiterlesen →

In drei Schritten zur digitalen Gästemappe für Ihr Hotel

Sie ist die würdige Nachfolgerin der Zimmermappe aus Papier und immer zur Hand: die digitale Gästemappe. Alle Informationen zum Aufenthalt und der Region rufen die Gäste genau dann ab, wenn sie diese wissen möchten. Zusätzlich schicken Gastgeber Ihre Angebote und Neuigkeiten via Push-Nachricht auf die Smartphones und Tablets Ihrer Gäste und halten Sie up to… weiterlesen →

Best-of 2019 – Best-of Gastfreund!

Ein aufregendes Jahr mit tollen Momenten und viel Neuem! Wir haben noch einmal zurückgespult und all unsere Meilensteine 2019 in einem kleinen Jahresrückblick zusammengetragen: MEHR GASTFREUNDE! … die auch immer mehr über die digitale Gästemappe miteinander kommunizieren und interagieren: PS: Die meisten Aufrufe einer digitalen Gästemappe lagen bei satten 173.637 in einem Monat. Eine unserer… weiterlesen →

Digitaler Meldeschein für Hotels – mehr Schein als Sein

Weg frei für den digitalen Meldeschein in Deutschland. Aber aufgepasst: Unterschrift ist nicht gleich Unterschrift! Wo liegt der Unterschied und was bedeutet der neue Beschluss des Bundeskabinetts für Hoteliers und Gastgeber wirklich? Wir klären auf! Elektronischer Meldeschein seit 2015 Seit dem 01. November 2015 wurde mit dem Bundesmeldegesetz in allen deutschen Bundesländern die Meldepflicht für… weiterlesen →