Es ist eine turbulente Zeit für die Hotelbranche: Inflation, Personalmangel und immer neue Erwartungen der Gäste sorgen für Herausforderungen. Wer sich über die Entwicklungen auf
Ein heißer Kaffee oder ein Glas Orangensaft gehören einfach zum Frühstück. Dabei darf die Zeitung auf dem Tisch natürlich auch nicht fehlen. Genauso sieht das
Wie halten Sie den Kontakt zu Ihren Stammgästen? Versenden Sie vielleicht regelmäßig einen Newsletter? Im ersten Teil unseres Blogbeitrags haben wir geklärt, wieso E-Mails zu
E-Mails gibt es schon seit über 50 Jahren. Bereits 1978 erkannte die erste Firma ihr Potenzial für das Marketing und versandte den weltweit ersten Newsletter.[1]
Immer öfter sieht man sie im Alltag: QR-Codes. Auf Werbeplakaten versprechen sie mehr Informationen zum Produkt, im Restaurant leiten sie weiter zur Speisekarte und während
In der Rubrik „5 Fragen an…“ stehen Mitarbeitende von Gastfreund, Kund:innen, Partner:innen oder Branchenkenner:innen in Kurzinterviews Rede und Antwort. Für diesen Beitrag sprechen wir mit
Arbeitsaufwendige, wiederkehrende Aufgaben und Schwierigkeiten in der Teamkommunikation sind richtige Zeitfresser im Hotel. Dabei ist die Zeit dort oftmals knapp: Gerade in Unterkünften, in denen
Das Metaverse – kaum ein Buzzword fällt derzeit öfter, wenn es um zukunftsweisende Technologien geht. Der Branchenverband Bitkom hat deshalb kürzlich ein Dokument veröffentlicht, das
Automatisch alle Sprachen auf der ganzen Welt verstehen: In dem beliebten Roman „Per Anhalter durch die Galaxis“ gelingt das dank dem sogenannten „Babelfisch“ im Ohr.
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