Digitale Sterne für die Hotellerie – Neue Kriterien zur Sterneklassifizierung

Seit dem 01. Juli 2020 kommt in der Hotellerie ein neuer Kriterienkatalog zur Sterneklassifizierung zum Einsatz. Die beiden Bereiche Digitalisierung und Nachhaltigkeit sorgen für einen regelrechten Sternerausch. Wir verraten, wie Sie ordentlich Extrapunkte sammeln – bei der Sterneklassifizierung und Ihren Gästen. Sie werden staunen, wie einfach Sie mit digitaler Gästebetreuung überzeugen. Sterne für die digitale… weiterlesen →

Corona und Hygiene im Hotel: So unterstützt die digitale Gästemappe

Das Coronavirus stellt Hotellerie und Gastronomie vor große Herausforderungen. Es gibt viele neue Vorschriften, Regeln und Auflagen, wie Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen und auch Campingplätze den Betrieb wieder aufnehmen dürfen. Informieren Sie sich dazu unbedingt bei Ihren vertrauten Quellen und Verbänden, denn je nach Land, Bundesland oder Art der Unterkunft unterscheiden sich die Vorschriften. Und ohne… weiterlesen →

Hygiene im Hotel: Wie die digitale Gästemappe einen kontaktlosen und doch persönlichen Service in Zeiten von Corona ermöglicht

Hygienevorschriften, Social Distancing, Abstandsregeln und Arbeitsschutz – Es sind schwere Zeiten für die Hotellerie. Denn die Corona-Pandemie (COVID-19) schränkt das Reisen weltweit ein und zieht neue, strenge Auflagen für die gesamte Branche nach sich. Auch wenn Betriebe aus Tourismuswirtschaft, Hotellerie und Gastronomie schrittweise wieder öffnen dürfen und Privatreisen wieder erlaubt werden – der Virus bleibt…. weiterlesen →

Hotel Trends 2020 – Die ganze Reise ein Erlebnis

Stillstand gibt es in der Hotellerie nicht. Auch hier treibt die Digitalisierung zahlreiche Entwicklungen voran und verändert damit Erwartungen, Abläufe und Prozesse in Hotels. 2020 geht es vor allem darum: ein ganzheitliches und positives Gästeerlebnis. Wir stellen Ihnen in diesem Artikel die Hotel Trends 2020 vor, die neben altbekannten Hotel Trends wie Virtual Reality, sprachgesteuerten… weiterlesen →

Digitaler Meldeschein – Wie Anbieter gezielt auf die falsche Fährte locken

Rund zwei Monate sind seit der offiziellen Einführung des digitalen Meldescheins in Deutschland vergangen. Doch bisher haben wir keine gesetzeskonforme Lösung am Markt entdeckt*. Dennoch werben viele Anbieter damit. Denn wo ein dringender Bedarf besteht, winkt ein schnell verdienter Euro. Die bittere Wahrheit: Am Ende ist der Hotelier dafür verantwortlich, dass er seine Gäste gesetzeskonform… weiterlesen →

Digitaler Meldeschein für Hotels – mehr Schein als Sein

Weg frei für den digitalen Meldeschein in Deutschland. Aber aufgepasst: Unterschrift ist nicht gleich Unterschrift! Wo liegt der Unterschied und was bedeutet der neue Beschluss des Bundeskabinetts für Hoteliers und Gastgeber wirklich? Wir klären auf! Elektronischer Meldeschein seit 2015 Seit dem 01. November 2015 wurde mit dem Bundesmeldegesetz in allen deutschen Bundesländern die Meldepflicht für… weiterlesen →

Warum Social Media für Hotels wichtig ist

Ein Leben ohne Social Media ist kaum noch vorstellbar. Weltweit sind heute 4,39 Milliarden Menschen online, davon nutzen aktuell 3,48 Milliarden soziale Medien. Damit hat sich die Gesamtzahl der Social Media Nutzer innerhalb der letzten fünf Jahre verdoppelt.* Das ist das Ergebnis des Digital Report 2019. Grund genug, das Thema Social Media für Hotels genauer… weiterlesen →

Die digitale Gästemappe von Gastfreund erstrahlt in neuem Glanz!

Noch schöner, übersichtlicher und informativer: Wir haben die digitale Gästemappe und damit die Gastfreund-App erneuert und verbessert. Freuen Sie sich auf das Design und viele neue Features! Alles neu – und besser Mit viel Herz und Blick fürs Detail haben wir der digitalen Gästemappe und damit der Gastfreund-App ein frisches, unkompliziertes Design verpasst. Schließlich steht… weiterlesen →