Buchungsportale für Unterkünfte – „5 Fragen an“ Julia Warnecke, Marketing Managerin bei Ferienhausmiete.de

In der Rubrik „5 Fragen an …“ stehen Mitarbeiter von Gastfreund, Kunden, Partner oder Branchenkenner in Kurz-Interviews Rede und Antwort. Julia Warnecke, Marketing Managerin bei Ferienhausmiete.de spricht mit uns über Buchungsportale und wie auch kleinere Gastgeber zu mehr Buchungen kommen. Was können Gastgeber machen, um mehr Buchungen zu generieren? Zunächst müssen Urlauber auf die Unterkunft… weiterlesen →

Digitaler Meldeschein für Hotels – mehr Schein als Sein

Weg frei für den digitalen Meldeschein in Deutschland. Aber aufgepasst: Unterschrift ist nicht gleich Unterschrift! Wo liegt der Unterschied und was bedeutet der neue Beschluss des Bundeskabinetts für Hoteliers und Gastgeber wirklich? Wir klären auf! Elektronischer Meldeschein seit 2015 Seit dem 01. November 2015 wurde mit dem Bundesmeldegesetz in allen deutschen Bundesländern die Meldepflicht für… weiterlesen →

Die eigene Hotelzeitung: informativ, einzigartig und schnell erstellt

Jeder hat ein morgendliches Ritual. Viele lesen morgens eine Zeitung und informieren sich über die News des Tages, andere durchstöbern hierfür das Internet. Hoteliers sollten an diese Gewohnheiten anknüpfen und ihre Gäste gleich zu Tagesbeginn mit einer eigenen Hotelzeitung überraschen. Ausgedruckt als Lektüre auf dem Zimmer oder am Frühstückstisch oder online als E-Paper. News, Tipps,… weiterlesen →

Channel Management in der Hotellerie – „5 Fragen an“ Cristina Bauer, Sales Manager bei Viato

In der Rubrik „5 Fragen an …“ stehen Mitarbeiter von Gastfreund, Kunden, Partner oder Branchenkenner in Kurz-Interviews Rede und Antwort. Heute sprechen wir mit Cristina Bauer, Sales Manager bei Viato, über Channel Management. Wie funktioniert ein guter Channel Manager? Channelmanager sollten eigentlich alle ähnlich funktionieren. Denn sie verfolgen alle ein Grundprinzip: Sie schicken Verfügbarkeiten, Preise… weiterlesen →

Wozu gibt es Channel Manager für Hotels?

Booking, Trivago, Expedia, HRS oder Momondo – das sind nur einige der vielen Hotel-Buchungsportale. Und alle wollen gewartet werden. Das macht den Online-Vertrieb der Zimmer nicht immer einfach für den Hotelier. Nur wer seine Preise und Kontingente permanent pflegt, bleibt buchbar, umgeht Überbuchungen und stabilisiert die Auslastung. Viele Gastgeber setzen hierfür so genannte Channel Manager… weiterlesen →

Warum Social Media für Hotels wichtig ist

Ein Leben ohne Social Media ist kaum noch vorstellbar. Weltweit sind heute 4,39 Milliarden Menschen online, davon nutzen aktuell 3,48 Milliarden soziale Medien. Damit hat sich die Gesamtzahl der Social Media Nutzer innerhalb der letzten fünf Jahre verdoppelt.* Das ist das Ergebnis des Digital Report 2019. Grund genug, das Thema Social Media für Hotels genauer… weiterlesen →

Die digitale Gästemappe von Gastfreund erstrahlt in neuem Glanz!

Noch schöner, übersichtlicher und informativer: Wir haben die digitale Gästemappe und damit die Gastfreund-App erneuert und verbessert. Freuen Sie sich auf das Design und viele neue Features! Alles neu – und besser Mit viel Herz und Blick fürs Detail haben wir der digitalen Gästemappe und damit der Gastfreund-App ein frisches, unkompliziertes Design verpasst. Schließlich steht… weiterlesen →

5 Tipps, wie Hotels die Aufmerksamkeit der Millennials & Generation Z gewinnen

Babyboomer, Millennials und die Generation Z – Nur wer seine Zielgruppe kennt, kann diese erfolgreich erreichen. In Zeiten der Globalisierung und Digitalisierung verändern sich die Werte, Erwartungen und Wünsche der Generationen und damit auch ihr Reiseverhalten. Insbesondere Millennials und die Gen Z reisen viel öfter, weiter und flexibler als ihre Vorgänger. Hotels müssen ihre Strategien… weiterlesen →

Erfolgreiche, digitale Gästekommunikation in der Hotellerie (2/2)

Im ersten Teil zur digitalen Gästekommunikation im Hotel haben wir bereits geklärt, was Gästekommunikation überhaupt bedeutet und sind auf ihre Relevanz während der Customer Journey eingegangen. Nun zeigen wir Ihnen, welche Möglichkeiten Sie haben und wie Sie Ihre digitale Gästekommunikation ausbauen. Win-win für Gast und Hotelier Die Digitalisierung in der Hotellerie eröffnet auch in Sachen… weiterlesen →