Schlagwort: digitale hotelmappe

Digitalisierung in der Hotellerie: Individuelle Gästebetreuung für jede Unterkunft

Digitalisierung in der Hotellerie: IIndividuelle Gaestebetreuung fuer jede Unterkunft - Gastfreund GmbH

Die Digitalisierung in der Hotellerie schreitet weiter voran. Das zeigt sich auch in der Kommunikation mit den Gästen: Gastgeber setzen vermehrt auf digitale Gästemappen, digitale Speisekarten, Infotainment-TVs, WLAN-Lösungen und Hotelzeitungen als E-Paper. Denn seit der Corona-Krise steigt der Bedarf an kontaktlosen Alternativen zur persönlichen Betreuung in der gesamten Branche stark an. Auch Gastgeber, die vor… weiterlesen →

Update: So funktioniert der digitale Meldeschein

Digitale Gaestemappe - Meldeschein ausfuellen - Gastfreund GmbH

Mit dem dritten Entbürokratisierungsgesetz kam für Deutschland im Jahr 2020 die Einführung des digitalen Meldescheins. Er sollte eine Alternative zum papierhaften Meldewesen bieten und den enormen Verwaltungsaufwand sowie die finanzielle Belastung mindern. Doch weit gefehlt: Mit den neuen Verfahren war die vollständig digitale Abwicklung für Gastgeber und Hoteliers nahezu unmöglich. So hat der Bundestag das… weiterlesen →

Wiedereröffnung der Hotellerie: Wie Hotels mit digitalen Services durchstarten (2/2)

Neustart fuer die Hotellerie - digitale Services - Teil 2 - Gastfreund GmbH

Die Coronakrise ist noch nicht vorüber und die Hotelbranche fiebert dem Tag entgegen, an dem Hotels und Restaurants wieder Freizeitgäste empfangen dürfen. Der Schutz von Gästen und Mitarbeitern steht ohne Ausnahmen an erster Stelle. Daher ist die Einhaltung der geltenden Hygienevorschriften eine wichtige Voraussetzung für die Wiedereröffnung. Kontaktlose, digitale Services bieten in diesen Zeiten viele… weiterlesen →

Neustart für die Hotellerie: Wie Hotels mit digitalen Services durchstarten (1/2)

Neustart fuer die Hotellerie - digitale Services - Teil 1 - Gastfreund GmbH

Die Corona-Krise bringt für die Hotellerie, die Gastronomie und den Tourismus große Herausforderungen mit sich. Seitdem bestimmen Hygieneregeln, Beherbergungsverbote, Reisewarnungen und Ausgangsbeschränkungen den Alltag der Gastgeber. Aber auch diese Krise werden wir gemeinsam meistern. Denn Menschen sehnen sich nach Urlaub und werden wieder verreisen, sobald die Hotels öffnen dürfen – sowohl aus privaten als auch… weiterlesen →

Digitale Gästemappe: Der richtige Hinweis zur richtigen Zeit

Digitale Gästemappe: der richtige Hinweis zur richtigen Zeit - Gastfreund GmbH

Das Thema digitale Gästebetreuung ist heutzutage in aller Munde. Die Corona-Krise hat den Wunsch nach kontaktlosen, hygienischen und trotzdem persönlichen Services in der Hotellerie verstärkt. Um diesen Erwartungen gerecht zu werden, empfehlen sowohl wir als auch Hotelverbände Zimmermappen, Speisekarten und Flyer aus Papier zu digitalisieren. Sie verbessern dadurch nicht nur die Zufriedenheit Ihrer Gäste, sondern… weiterlesen →

3, 2, 1 – Hotel-App!

Hotel-App-Hotel-Castel-Gastfreund-GmbH

Gäste erwarten immer mehr Service und Technik. Für Hoteliers gehört die digitale Gästebetreuung deshalb mittlerweile zum modernen Standard. Um diesen zu erfüllen, gibt es viele unterstützende Tools wie einen Online-Editor für die eigene Hotelzeitung, einen Infokanal und nicht zu vergessen: die digitale Gästemappe. Sie informiert, kommuniziert und verkauft, auf Wunsch auch im eigenen Look. Wie… weiterlesen →

Chats und Push-Nachrichten in der Hotellerie – die Kommunikation mit dem Gast ist heute wichtiger denn je

Chats-Push-Notifications-Hotel-Industry-Gastfreund-GmbH

Ob im Urlaub oder zu Hause: Nahezu alle jungen Menschen (96 %), aber auch mehr als zwei Drittel der über 65-Jährigen stehen über Messenger-Dienste wie WhatsApp und Co. eng mit ihren Familien und Freunden in Kontakt.* Chatten ist heute fester Bestandteil des Alltags und einer der beliebtesten Kommunikationswege. Das sollten auch Gastgeber für sich nutzen. Ohne langes… weiterlesen →